До договора спросите разработчика о процессе, составе работ, правках, сроках и передаче проекта. Ответы должны помочь представить весь путь до запуска.Если после разговора всё ещё непонятно, кто отвечает за тексты, формы или мобильную версию, вернитесь к этим вопросам до оплаты.
12 вопросов, которые стоит задатьКак вы начинаете работу над проектом?Кто отвечает за структуру и тексты?Когда я увижу прототип?Как согласуется дизайн?Что входит в мобильную адаптацию?Какие формы и интеграции входят в стоимость?Как устроены правки?Как учитываются задержки согласования?Кто подключает Метрику и цели?На чьём аккаунте создаётся сайт?Какие доступы я получу после запуска?Есть ли сопровождение после публикации?
Вопросы про задачу и аналитику
Спросите, что исполнитель хочет узнать до дизайна. Хороший признак — вопросы о продукте, аудитории, конкурентах, трафике и целевом действии.
Если разговор сразу начинается с цветов и референсов, уточните, когда будет определяться содержание страницы.
Если разговор сразу начинается с цветов и референсов, уточните, когда будет определяться содержание страницы.
Вопросы про структуру и тексты
Кто решает, какие блоки и страницы нужны? Кто пишет заголовки и основные тексты? Что требуется от заказчика?
Если тексты не входят в проект, выясните, в каком формате и к какой дате их нужно передать.
Если тексты не входят в проект, выясните, в каком формате и к какой дате их нужно передать.
Вопросы про дизайн и мобильную версию
Уточните, сколько этапов дизайна предусмотрено и как принимаются решения. Спросите, как проверяется мобильная версия.
Попросите открыть пару готовых проектов с телефона. Так вы увидите реальную адаптацию.
Попросите открыть пару готовых проектов с телефона. Так вы увидите реальную адаптацию.
Вопросы про правки
Выясните, сколько раундов правок включено или какой порядок используется. Важно понимать границу между исправлением в рамках задачи и новым требованием.
Спросите, что происходит, если после утверждения структуры появляется новая услуга или меняется позиционирование.
Спросите, что происходит, если после утверждения структуры появляется новая услуга или меняется позиционирование.
Вопросы про запуск
Кто подключает домен, формы, аналитику и сервисы приёма заявок? Кто проверяет тестовые отправки?
Уточните, что вы получите после запуска: доступы, инструкцию, исходные материалы или консультацию по редактированию.
Уточните, что вы получите после запуска: доступы, инструкцию, исходные материалы или консультацию по редактированию.
Как сравнить ответы нескольких исполнителей
Сделайте небольшую таблицу: состав работ, сроки, стоимость, кто пишет тексты, кто делает аналитику, правила правок, запуск и поддержка.
Сравнивайте одинаковые пункты. Тогда коммерческие предложения станут понятнее.
Сравнивайте одинаковые пункты. Тогда коммерческие предложения станут понятнее.
Если хотите обсудить мой процесс
На странице разработка сайта под рекламу и заявки можно посмотреть общий состав работы. Я начинаю с аналитики, затем собираю структуру и тексты, после этого делаю дизайн и запускаю сайт.
До созвона можно подготовить вводные по статье о том, как составить ТЗ на разработку сайта.
До созвона можно подготовить вводные по статье о том, как составить ТЗ на разработку сайта.
Частые вопросы
Стоит ли спрашивать про гарантии заявок?Да, чтобы понять позицию исполнителя. Количество заявок зависит от спроса, предложения, трафика и обработки обращений.Нужно ли спрашивать про SEO?Если поиск входит в цели проекта, уточните базовые настройки, структуру URL, Title, Description, индексацию и дальнейший план контента.Что спросить про поддержку?Кто исправляет ошибки после запуска, можно ли заказать доработки и как передаются доступы, если сопровождение не требуется.
