Вход: чтобы место нашли с первого раза
Это самая практичная категория. Человек открывает карточку, когда уже едет или стоит у дома и не видит вывески.
Что снять:
- здание с улицы, чтобы в кадр попал ориентир: перекрёсток, соседний магазин, остановка;
- вывеску или табличку;
- дверь крупным планом, с номером и звонком, если он есть;
- путь, если вход со двора, с торца или на этаже: арку, шлагбаум, лестницу, указатель.
Снимайте днём, в сухую погоду и так, чтобы машины не закрывали вход. В категории «Доступность» покажите пандус, лифт, ширину прохода, если они есть.
Помещение: чтобы клиент понимал, куда придёт
Категория «Интерьер» показывает, как всё устроено внутри: зону ожидания, рабочее место, кабинет, торговый зал, место выдачи. Если клиент проводит у вас время — в салоне, клинике, автосервисе, — эти кадры помогают выбрать.
Снимайте с уровня глаз, при обычном освещении и после уборки. Широкоугольный объектив делает помещение просторнее, чем оно есть, и человек заметит разницу, когда придёт.
Работы и продукт: чтобы оценить предложение
Отдельной категории для примеров работ в справке Яндекса нет. Фото результатов можно загрузить в галерею профиля, а фото услуг — к позициям в разделе «Товары и услуги». Учтите ограничения бесплатного варианта размещения «Базовый»: фото товаров и услуг в Картах на нём не показываются, а порядок фотографий в галерее поменять нельзя.
Что подойдёт:
- готовый результат: отремонтированная техника, собранная кухня, уложенная плитка;
- процесс, если он убеждает: замер, оборудование, мастер за работой;
- состояние «до» и «после» двумя отдельными кадрами.
Крупные надписи поверх изображения, которые мешают его рассмотреть, модерация не пропускает. Используйте только свои снимки: фото с сайта производителя или чужих проектов нарушают авторские права и тоже не пройдут проверку.
Какой набор нужен вашему бизнесу
| Тип бизнеса | Главное | Что добавить |
|---|---|---|
| Клиент приходит к вам: салон, кабинет, клиника | вход, интерьер, рабочие места | доступность, результаты работ |
| Сервис с приёмкой: ремонт техники, ателье, автосервис | вход, зона приёмки | процесс, оборудование, готовые работы |
| Производство или склад с самовывозом | въезд, ворота, место погрузки | продукция, цех |
| Офис эксперта: юрист, бухгалтер | вход, путь по зданию | переговорная или кабинет |
| Выездные услуги без приёма клиентов | результаты работ, оборудование | вход — только если к вам всё-таки приезжают |
Таблица — редакторская рекомендация, не требование Яндекса.
Технические требования
- форматы JPG и PNG, файл до 10 МБ;
- размер от 320×240 до 5000×5000 пикселей;
- логотип один, квадратный, от 200×200 пикселей;
- в профиле до 500 фотографий;
- видео до одной минуты;
- фото проходят модерацию и после одобрения появляются в Картах в течение часа.
Загружают фото в Яндекс Бизнесе: «О компании» → «Фото и видео». Модерация отклонит снимки, не относящиеся к компании, дубли, тёмные и нечёткие кадры, надписи поверх изображения, персональные данные и чужие изображения.
Как держать фотографии актуальными
Фото устаревают вместе с местом: новая вывеска, ремонт, переезд, другой вход зимой. Человек, который не узнал здание по фото, теряет время и может не дойти.
Пересматривайте галерею после любых изменений и хотя бы раз в сезон. Устаревшие снимки удаляйте: опубликованное фото снимается с показа в течение суток.
Клиенты тоже добавляют фотографии в карточку. Просматривайте их: они показывают, что люди замечают сами.
Что можно сделать самостоятельно
Снять вход, фасад и помещение на телефон при дневном свете и разложить по категориям может любой владелец. Помощь пригодится, если карточка заполнена давно и вразнобой, если фото нужно согласовать с сайтом и остальным профилем или если вы не уверены, какие кадры помогут клиенту выбрать вас.
Я помогаю оформить карточку компании в Яндекс Картах. Пришлите ссылку на карточку и расскажите, как к вам приходят клиенты, — обсудим, что добавить или переснять, и согласуем состав работ и стоимость до начала.
