У проекта нет универсально правильного количества правок. Важнее порядок: один ответственный со стороны заказчика, комментарии по текущему этапу и понятная граница между исправлением и новой задачей.Хаотичные замечания растягивают сроки даже тогда, когда сами правки небольшие.
Правила спокойного согласованияСобирайте замечания от всех участников в одном месте.Назначьте одного человека, который отправляет итог.Пишите комментарии к текущему этапу.Не возвращайтесь к утверждённым решениям без причины.Отделяйте ошибку от новой функции или нового содержания.
Кто должен собирать правки
Если проект согласуют несколько руководителей, разработчику не стоит получать противоречивые комментарии напрямую от каждого. Назначьте одного ответственного.
Он собирает замечания, убирает дубли и передаёт итоговый список.
Он собирает замечания, убирает дубли и передаёт итоговый список.
Как формулировать комментарий
Укажите страницу, место и проблему. Если возможно, объясните, какую задачу должен решать элемент.
Фраза «не нравится» сообщает эмоцию, но не помогает найти решение. Полезнее: «на первом экране не видно, что работаем с юрлицами» или «кнопка выглядит как подпись и теряется».
Фраза «не нравится» сообщает эмоцию, но не помогает найти решение. Полезнее: «на первом экране не видно, что работаем с юрлицами» или «кнопка выглядит как подпись и теряется».
Когда давать правки
Сначала согласуйте структуру и смысл, затем дизайн. Если после готового макета полностью менять тексты, придётся переделывать композицию.
Каждый этап лучше закрывать одним раундом собранной обратной связи.
Каждый этап лучше закрывать одним раундом собранной обратной связи.
Правка или новая задача
Исправление опечатки, отступа или согласованной формулировки обычно относится к текущему этапу. Новая услуга, калькулятор или отдельная страница меняют объём.
Границу лучше определить в договоре и смете, чтобы не спорить в процессе.
Границу лучше определить в договоре и смете, чтобы не спорить в процессе.
Что делать с субъективными пожеланиями
Попросите связать пожелание с задачей пользователя или бренда. Иногда цвет действительно нарушает фирменный стиль, а иногда решение основано только на личном вкусе.
Если критерий нельзя проверить, зафиксируйте, кто принимает финальное решение.
Если критерий нельзя проверить, зафиксируйте, кто принимает финальное решение.
Как не копить правки до конца
Проверяйте результат на каждом этапе. Так ошибки структуры остаются на этапе структуры, а ошибки дизайна — на этапе дизайна.
Финальная приёмка должна проверять соответствие согласованному результату, а не заново открывать весь проект.
Финальная приёмка должна проверять соответствие согласованному результату, а не заново открывать весь проект.
Как я организую работу с правками
В разработка сайта под рекламу и заявки структура и тексты согласуются до дизайна. Это позволяет вносить смысловые изменения раньше и меньше возвращаться назад.
Если вы хотите заранее описать требования и зоны ответственности, используйте материал о том, как составить ТЗ на разработку сайта.
Если вы хотите заранее описать требования и зоны ответственности, используйте материал о том, как составить ТЗ на разработку сайта.
Частые вопросы
Сколько раундов правок нормально?Универсального числа нет. Важнее заранее согласовать порядок и границы этапов.Можно ли присылать правки в мессенджере?Можно, если это согласованный канал и комментарии не теряются. Для большого списка удобнее один документ.Что делать, если внутри компании нет единого мнения?Сначала согласуйте позицию внутри команды, затем передавайте разработчику итог.
