Для новой услуги ещё может не быть устойчивого спроса и готового процесса продаж. Первая версия сайта должна помочь проверить конкретное предложение и собрать содержательную обратную связь.
Коротко. Выберите одну аудиторию, понятный состав услуги и ограниченный тест. Заранее решите, какие обращения подтвердят интерес и что вы сможете выполнить для клиента.
Определите границы проверки
- Опишите реальную услугу: кому подходит, что входит и какие ограничения действуют сейчас. Не обещайте возможности, которые ещё только планируются.
- Выберите один основной источник посетителей и согласуйте условия теста. Зафиксируйте бюджет и момент обсуждения промежуточных результатов.
- Записывайте содержание обращений и причины отказов. Проверяйте не только интерес к теме, но и готовность обсуждать ваши реальные условия.
Пример для проверки решения
Условный пример: студия добавляет сопровождение ремонта. Вместо большого раздела с десятками страниц она сначала объясняет один формат работы и собирает запросы на обсуждение проекта в доступном объёме.
Как принять решение
Отсутствие обращений может быть связано с предложением, источником посетителей или недостатком данных. Не объявляйте услугу провальной по короткому наблюдению. Используйте результаты, чтобы решить, что уточнить перед следующим этапом.
Помогу определить содержание первой страницы новой услуги и вопросы, на которые должен ответить запуск.
Автор: Мария Орещенкова, дизайнер-маркетолог.
