Предложение разработчика может выглядеть убедительно, но описывать только дизайн и количество страниц. До начала работы полезно проверить, одинаково ли вы понимаете задачу будущего сайта.
Коротко. Попросите исполнителя своими словами описать клиента, предложение и путь до обращения. Сравните ответ с тем, как ваш бизнес действительно продаёт.
Задайте вопросы о будущем заказчике
- Спросите, кто должен прийти на сайт и какую ситуацию он хочет решить. Обсудите разные группы клиентов, если они выбирают по-разному.
- Уточните, какую информацию человек должен получить перед обращением. Попросите объяснить назначение предложенных разделов.
- Обсудите источник посетителей и обработку заявок. Проверьте, где заканчивается работа разработчика и какие действия остаются за вашей компанией.
Пример для проверки решения
Условный пример: производителю нужны запросы от дилеров, а предложенная структура ориентирована на розничную покупку одного изделия. Такое расхождение лучше обнаружить на встрече, пока ещё можно изменить сценарий.
Как принять решение
Понимание задачи видно по решениям и вопросам исполнителя. Общая фраза о продающем сайте без объяснения пути клиента недостаточна для согласования проекта.
Расскажите, какие обращения нужны вашему бизнесу, — помогу определить подходящую структуру сайта.
Автор: Мария Орещенкова, дизайнер-маркетолог.
