При обновлении сайта хочется начать с чистого листа. Но старые страницы могут помогать продажам, отвечать на вопросы и привлекать посетителей, даже если оформление уже не устраивает.
Коротко. До нового дизайна проверьте посещаемые страницы, обращения и полезные материалы. Решение о переносе принимайте по задачам посетителей и имеющимся данным.
Составьте список для сохранения
- Соберите адреса страниц и выделите те, на которые идут ссылки из рекламы, переписки и поиска. По возможности посмотрите статистику за достаточно показательный период.
- Спросите менеджеров, какие материалы они отправляют клиентам. Отметьте ответы, кейсы и условия, которые реально используются в продаже.
- Согласуйте, какие материалы переносятся, обновляются или объединяются. При изменении адресов попросите разработчика подготовить соответствия и проверить переходы.
Пример для проверки решения
Условный пример: старое описание этапов поставки регулярно отправляют закупщикам. В новом дизайне его убрали ради краткости, и менеджеры снова объясняют процесс вручную. Проверка использования материалов помогла бы сохранить нужный раздел.
Как принять решение
Смена внешнего вида не требует отказываться от полезного содержания. Обновляйте устаревшие факты и проверяйте, легко ли найти сохранённую информацию. После запуска сравните ключевые сценарии до и после переноса.
Помогу определить, что сохранить при обновлении сайта и какие части действительно требуют переработки.
Автор: Мария Орещенкова, дизайнер-маркетолог.
